ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣHΣ i-need
Η i-need προσφέρει τις υπηρεσίες του υπό τους κάτωθι όρους χρήσης (εφεξής θα αναφέρονται συλλογικά χάριν συντομίας ως «Σύμβαση»), που αποτελούν μια νομικά δεσμευτική συμφωνία ανάμεσα σε εσάς και η i-need και/ ή οποιαδήποτε σχετιζόμενη/συνδεδεμένη με αυτό εταιρεία ή επιχείρηση (η «Εταιρεία»). Θα πρέπει να διαβάσετε το παρόν προσεκτικά και να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες i-need μόνο αν συμφωνείτε και συναινείτε στους όρους αυτούς.
Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις, εφαρμόζονται, άμεσα ή έμμεσα (μέσω διανομέων) σε όλες τις υπηρεσίες μας, που διατίθενται σε απευθείας σύνδεση (online), μέσω οποιασδήποτε συσκευής κινητού τηλεφώνου, μέσω ηλεκτρονικής αλληλογραφίας (email) ή μέσω τηλεφώνου. Με την πρόσβαση σε αυτές, την περιήγηση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας, της εφαρμογής μας για κινητό ή των εφαρμογών μας μέσα από οποιαδήποτε πλατφόρμα μας (στο εξής η «i-need») αποδέχεστε και συμφωνείτε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω (συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης προστασίας ιδιωτικού απορρήτου υπό στοιχείο Β).
Αν δεν συμφωνείτε με αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις, συμπεριλαμβανομένης της δήλωσης απορρήτου και δεν είστε διατεθειμένοι να δεσμευθείτε από αυτούς, παρακαλώ μην εγκαταστήσετε την εφαρμογή μας και/ή διαγράψτε την άμεσα, όπως και κάθε μέρος της, από το κινητό τηλέφωνο ή τον υπολογιστή σας και μην τη χρησιμοποιήσετε καθ” οιονδήποτε τρόπο.
Ο χρήστης συμφωνεί να σεβαστεί τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της i-need και άλλων και γνωρίζει ότι δεν μπορεί να τα χρησιμοποιήσει με οποιονδήποτε τρόπο και σε οποιοδήποτε μέσο, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια των ιδιοκτητών τους.
Η Εταιρία χορηγεί ένα μη αποκλειστικό, μη μεταβιβάσιμο, δικαίωμα να χρησιμοποιείτε το λογισμικό και την i-need υπηρεσία, αποκλειστικά και μόνο για δική σας προσωπική, μη εμπορική χρήση, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις της παρούσας συμφωνίας. Όλα τα διακαιώματα που δεν χορηγούνται ρητώς σε εσάς αποτελούν ιδιοκτησία της εταιρίας και των δικαιοδόχων της.
Η i-need δεν είναι υπεύθυνο για ζημιές που προκλήθηκαν από έναν Χρήστη ο οποίος έχει αντιγράψει, μεταφέρει, διανείμει, ή οτιδήποτε παρόμοιο, προστατευμένο περιεχόμενο που χρησιμοποιείται σε αυτό το λογισμικό, παραβιάζοντας δικαιώματα τρίτων.
Ως εκ τούτου, δεν επιτρέπεται η μεταπώληση, η διάθεση μέσω deep-link, η χρήση, η αντιγραφή, η παρακολούθηση (μέσω spider, scrape), η εμφάνιση, λήψη, ή αναπαραγωγή οποιουδήποτε περιεχομένου ή πληροφορίας, λογισμικού, προϊόντων ή υπηρεσιών που είναι διαθέσιμες στο λογισμικό μας, για οποιαδήποτε εμπορική ή ανταγωνιστική δραστηριότητα ή σκοπό.
Επίσης η ηλεκτρονική διεύθυνση που χρησιμοποιείτε για να εγγραφείτε στο λογισμικό δεν θα πρέπει σε καμία περίπτωση να συγχέονται με το όνομα της εταιρίας i-need ούτε βέβαια να περιέχουν αυτό.
- «Εμείς», «εμάς», «δικό μας» και «Εταιρία» αφορούν το i-need και τις συνεργαζόμενες με αυτό εταιρίες ή επιχειρήσεις.
- «Χρήστης(-ες)» αναφέρεται κατά κανόνα ο τελικός αποδέκτης υπηρεσιών ο οποίος βρίσκει και καλεί τον επαγγελματία, μάστορα ή τεχνικό μέσω των εφαρμογών μας για τα κινητά τηλέφωνα ή μέσω της ιστοσελίδας μας.
- Ως «επαγγελματίες» αναφέρονται όλοι οι εγγεγραμένοι επαγγελματίες (μάστορες ή τεχνικοί) του i-need.
- Ως «εφαρμογή» αναφέρονται οι εφαρμογές για κινητά ή οι εφαρμογές διαδικτύου οι οποίες ανήκουν στο i-need και χρησιμοποιούνται από εσάς ώστε να καλέσετε ή να δείτε μάστορες ή τεχνικούς.
- Ως «έλεγχος διαθεσιμότητας» αναφέρεται το αυτόματο σύστημα εγγραφών 3θέσεων ανά περιοχή και ειδικότητα, μόλις καλυφθούν οι θέσεις, η περιοχή κλείνει και ανοίγει πάλι μόλις ελευθερωθεί κάποια θέση, ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να αυξήσουμε μέχρι 2 θέσης το αριθμό των καταχωρήσεων επαγγελματιών σε μία περιοχή, λαμβάνοντας υπόψη των όγκο των κλήσεων σε συγκεκριμένες ειδικότητες, ώστε να μπορείτε να απολαμβάνετε πάντα άμεσα και ποιοτικά τις υπηρεσίες τους.
- Ως « αναζήτηση » αναφέρεται η μοναδική μας (στον κλάδο αυτόν) μηχανή αναζήτησης έως σήμερα, στην οποία οι χρήστες πλέον δεν αναζητούν τον επαγγελματία ανά περιοχή αλλά με γνώμονα την χιλιομετρική απόσταση που του χωρίζει από αυτούς.
Παρά το γεγονός ότι είμαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά την εκτέλεση των i-need υπηρεσιών μας, δεν είμαστε πάντα σε θέση να επαληθεύουμε, ούτε και μπορούμε να εγγυηθούμε ότι, όλες οι πληροφορίες που μας αποστέλλετε είναι ακριβείς, πλήρεις ή σωστές, και ούτε μπορούμε να θεωρηθούμε υπεύθυνοι για τυχόν λάθη (συμπεριλαμβανομένων προφανών και τυπογραφικών λαθών), οποιεσδήποτε διακοπές (που οφείλονται σε οποιαδήποτε (προσωρινή ή/και μερική) κατάρρευση, επισκευή, συντήρηση ή αναβάθμιση του λογισμικού μας ή σε άλλο λόγο), ανακριβείς, παραπλανητικές ή αναληθείς πληροφορίες ή μη παράδοση των πληροφοριών που εμφιλοχωρούν σε αυτές. Ο εκάστοτε χρήστης διατηρεί την ευθύνη ανά πάσα στιγμή για την ακρίβεια, την πληρότητα και την ορθότητα των (περιγραφικών) πληροφοριών που εμφανίζονται στο λογισμικό μας. Το λογισμικό μας παρά την προσπάθεια που καταβάλλουμε δεν μπορεί να θεωρηθεί πάντα ότι είναι σε ακριβή θέση να επιβεβαιώσει την ποιότητα, το επίπεδο, τις υπηρεσίες ή την βαθμολογία του κάθε χρήστη στον οποίο διατίθεται, αφού κατά κανόνα οι καταχωρήσεις γίνονται από εσάς.
Για την εγγραφή σας είτε ως χρήστης είτε ως επαγγελματίας θα πρέπει να συμπληρώσετε τη φόρμα εγγραφής που διατίθεται με το λογισμικό μας. Προσοχή οι φόρμες και αιτήσεις για τους χρήστες είναι διαφορετικές από αυτές των επαγγελματιών.
Για την καταχώρησή σας ως επαγγελματίας θα πρέπει να διαθέτετε άδεια εργασίας σχετική με την τεχνική δραστηριότητα που δηλώνετε και έναρξη επιτηδεύματος. Αν συντρέχει στο πρόσωπό σας και η εμπορική δραστηριότητα αυτό δεν εμποδίζει την καταχώρησή των στοιχείων σας αρκεί να αναγράφεται στην έναρξή σας και η τεχνική σας ιδιότητα. Η i-need ή ο εκάστοτε χρήστης διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να σας ζητήσει να προσκομίσετε και επιδείξετε αυτά τα αποδεικτικά στοιχεία. Οποιεσδήποτε μεταβολές στη δραστηριότητά σας (ειδικότητα, έδρα, τηλέφωνα κ.α ) θα πρέπει να γνωστοποιούνται αμέσως στην i-need.
Η εγγραφή στο i-need και η χρήση του από εσάς ως επαγγελματία, είναι αυστηρά προσωπική. Απαγορεύεται αυστηρά η παραχώρηση χρήσης του λογαριασμού σας σε τρίτα πρόσωπα. Παραβίαση αυτή οδηγεί σε άμεση, οριστική και αμετάκλητη διακοπή της συνεργασίας σας με το i-need.
6.1. Να παρέχετε αληθείς, ακριβείς, πλήρεις και ενημερωμένες πληροφορίες σχετικά με τον εαυτό σας στη φόρμα εγγραφής και να τις ενημερώνετε όποτε είναι αναγκαίο. Η i-need δεν είναι υποχρεωμένη να παρακολουθεί ή να ελέγχει την ακρίβεια των πληροφοριών που παρέχονται από εσάς. Αν οποιεσδήποτε πληροφορίες που παρέχονται από εσάς δεν είναι σύμφωνα με τις διατάξεις αυτές ή αν η i-need έχει βάσιμους λόγους να υποπτεύεται ότι οι πληροφορίες αυτές δεν ανταποκρίνονται στην πραγματικότητα, η i-need έχει δικαίωμα να αρνηθεί την εγγραφή σας, είτε ως χρήστη είτε ως μάστορα, είτε ακόμα και να αναστείλει ή να τερματίσει, ανεξαρτήτως ανακοινώσεως, την καταχώρηση του λογαριασμού σας και να αρνηθεί οποιαδήποτε και κάθε χρήση, παρούσα ή μελλοντική, των i-need υπηρεσιών μας. Σε αυτή την περίπτωση δεν θα δικαιούστε οποιαδήποτε αποζημίωση για την άρνηση, αναστολή ή ακύρωση της εγγραφής σας ενώ θα εκπίπτει και ως ποινική ρήτρα η δοθείσα στην αρχή της συνεργασίας μας εγγραφή, επιφυλασσόμενου της i-need να αξιώσει και την ανόρθωση κάθε είδους ζημιάς που δεν καλύπτεται από αυτό το ποσό.
6.2. Ότι δεν θα χρησιμοποιήσετε την i-need: για οποιονδήποτε παράνομο σκοπό· με οποιονδήποτε τρόπο που διακόπτει, βλάπτει, μειώνει ή καθιστά λιγότερο αποτελεσματικό την i-need, για να μεταφέρετε αρχεία που περιέχουν ιούς, trojans ή άλλα επιβλαβή προγράμματα· για να έχετε πρόσβαση ή να επιχειρήσετε να αποκτήσετε πρόσβαση στους λογαριασμούς άλλων χρηστών, να διεισδύσετε ή να προσπαθήσετε να διαπεράσετε τυχόν μέτρα ασφαλείας· για τη διάδοση οποιουδήποτε περιεχομένου που είναι δυσφημιστικό, άσεμνο ή ενοχλητικό, απειλητικό ή καταχρηστικό για κάποιο άτομο ή κάποια ομάδα ατόμων, με βάση τη θρησκεία, το φύλο, τον σεξουαλικό προσανατολισμό, την φυλή, την εθνικότητα την ηλικία ή την αναπηρία ή οτιδήποτε παρόμοιο· να διαφημίσετε ή να προωθήσετε προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων.
6.3. Να αντιμετωπίζετε τους χρήστες-πελάτες που σας συστήθηκαν μέσω i-need με σεβασμό και να μην προκαλέσετε οποιαδήποτε βλάβη, ενόχληση, αναστάτωση ή ταλαιπωρία σε αυτούς άλλως να απέχετε από κάθε σχετική ή συναφή με αυτές πράξη που μπορεί να βλάψει την τιμή και την υπόληψη των άλλων χρηστών ή επαγγελματιών ή ακόμα και τη δική μας φήμη μας. Σε περίπτωση αθέτησή αυτής της υποχρέωσής σας, υποχρεούστε σε αποζημίωση και ανόρθωση κάθε ζημιάς που έχετε προκαλέσει εξαιτίας παραβίασης από μέρους σας του όρου αυτού αλλά και της παρούσας συμφωνίας.
6.4. ότι δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο των πληροφοριών και των συνομιλιών οι οποίες αποστέλλονται ή λαμβάνονται από εσάς ή από τρίτους χρήστες της i-need μέσω της ιστοσελίδας μας ή της εφαρμογής μας γενικά. Εφόσον το επιθυμείτε είμαστε στη διάθεσή σας μέσω της ιστοσελίδας μας προκειμένου να ακούσουμε τα σχόλια και τις παρατηρήσεις σας σχετικά με κάποιον άλλον χρήστη.
6.5. Να συμμορφώνεστε με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανόνες κατά την χρήση του λογισμικού ή της υπηρεσίας της i-need.
6.6. Να μην επεξεργάζεστε ή αποκαλύπτετε σε τρίτους, τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των άλλων συμμετεχόντων τα οποία μεταφέρονται ή γνωστοποιούνται με άλλον τρόπο σε εσάς, εκτός και αν διαθέτετε σχετική προς τούτο έγγραφη άδεια του άλλου χρήστη.
6.7. Επίσης η ιστοσελίδα που δηλώνετε στο προφίλ σας και καταχωρείται στην φόρμα σας είναι η επαγγελματική σας σελίδα και είναι αυστηρώς προσωπική η χρήση της από εσάς.
6.8. Ότι η πρόσβαση και η χρήση της υπηρεσίας i-need μέσω κινητών συσκευών, ή μέσω της χρήσης ορισμένων λειτουργιών του κινητού, μπορεί να συνεπάγεται την καταβολή τέλους στον πάροχο ή τον φορέα των υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας τον οποίο χρησιμοποιείτε («Πάροχος») και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την καταβολή των εν λόγω τελών. Η i-need δεν ευθύνεται ούτε διατηρεί κάποιας μορφής συνεργασία με παρόχους υπηρεσιών διαδικτύου ή εταιρείες κινητής τηλεφωνίας με αποτέλεσμα να μην σχετίζεται με τις χρεώσεις αυτές
6.9. Να ανταποκριθείτε άμεσα στην κλήση που σας έγινε από τον χρήστη, ενημερώνοντας τον για την δυνατότητα ή ευχέρεια σας να του παρέχετε ή όχι τις υπηρεσίες σας, μέσα σε εύλογο χρόνο που δεν θα υπερβαίνει όμως τις 2 ώρες, εκτός και αν πρόκειται για υπηρεσίες, που χρήζουν άμεσης επέμβασης από επαγγελματία.
6.10. Να ανέχεστε ως επαγγελματίας την τοποθέτηση στο κατάστημά ή το επαγγελματικό σας αυτοκίνητο, σχετικό διαφημιστικό και προωθητικό υλικό της i-need. Τέτοιο υλικό θα παρέχεται σε εσάς από την i-need χωρίς δικής σας φυσικά επιβάρυνση αλλά και χωρίς περαιτέρω αξίωσή σας για αποζημίωση χρήσης.
7.1.Το ολοκληρωμένο σχόλιο του χρήστη μπορεί α)να ανέβει στη σχετική σελίδα του λογισμικού μας στο προφίλ του επαγγελματία με μοναδικό σκοπό την ενημέρωση των άλλων χρηστών σχετικά με το επίπεδο υπηρεσιών, την ποιότητα του επαγγελματία, την συνέπεια και την τιμή του β) να χρησιμοποιηθεί (στο σύνολο ή εν μέρει) και να διατεθεί από την i-need κατά την κρίση του (π.χ για την εμπορία, την προώθηση ή την βελτίωση των υπηρεσιών μας) στο λογισμικό μας ή σε τέτοιες πλατφόρμες μέσων κοινωνικής δικτύωσης, ενημερωτικά δελτία, ειδικές προσφορές, εφαρμογές ή άλλα κανάλια που ανήκουν, φιλοξενούνται, χρησιμοποιούνται ή ελέγχονται από την i-need.
7.2.Οι επαγγελματίες έχουν τη δυνατότητα να απαντήσουν στο σχόλιο αλλά δεν είναι δυνατό να συνδιαλέγονται ή να αντιπαρέρχονται μεταξύ τους με τον τρόπο αυτό μέσω της ιστοσελίδας μας.
7.3 Η i-need διατηρεί το δικαίωμα κατά τη διακριτική της ευχέρεια να αρνηθεί ή ακόμα και να αφαιρέσει σχόλια προσβλητικά ή άσχετα με τις παρεχόμενες υπηρεσίες.
7.4 Η φόρμα αξιολόγησης από τους χρήστες δεν θα πρέπει να περιλαμβάνει (περαιτέρω εμπορικές) προσφορές, προσκλήσεις-διαφημίσεις ή να περιέχει οποιαδήποτε κίνητρα.
10.1. Οι συνεργαζόμενες με εμάς εταιρείες ή επιχειρήσεις αλλά και το προσωπικό που απασχολείται σε εμάς και σε αυτές, ακόμα και οι πράκτορες και αντιπρόσωποί μας, έχουν πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες με την άδειά μας, προκειμένου να εκτελέσουν τις υπηρεσίες μας προς εσάς και προς όφελός σας (συμπεριλαμβανομένης της εξυπηρέτησης πελατών και της εσωτερικής έρευνας, ελέγχου, συμμόρφωσης). Προσοχή στη δήλωση απορρήτου, κατωτέρω υπό στοιχεία Β για περισσότερες πληροφορίες.
10.2. Είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη διατήρηση του απορρήτου του κωδικού πρόσβασης (username -password) που έχει επιλεγεί από εσάς κατά την εγγραφή σας στην i-need. Η i-need δεν είναι υπεύθυνη για οποιαδήποτε βλάβη ή ζημιά προκύψει από υπαιτιότητά σας από την αποκάλυψη του κωδικού πρόσβασης από εσάς σε τρίτους ή από τη χρήση του από έναν τρίτο ο οποίος και θα αποκτήσει με αυτό τον τρόπο πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Σε περίπτωση που αντιληφθείτε οποιασδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας, θα πρέπει να ενημερώσετε αμέσως την i-need στο info@i-need.gr
10.3. Ο χρήστης μπορεί να αλλάξει ανά πάσα στιγμή τα στοιχεία εγγραφής του, σύμφωνα με την Δήλωση Απορρήτου μας.
Στις περιπτώσεις αυτές δεν δικαιούστε οποιαδήποτε αποζημίωση για την ακύρωση ή την αναστολή του λογαριασμού σας στο λογισμικό μας.
Το i-need μπορεί κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια, για οποιονδήποτε ή χωρίς λόγο και ανά πάσα στιγμή να τροποποιήσει ή/και να διακόψει την παροχή υπηρεσιών του, με ή χωρίς προειδοποίηση. Το i-need δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε ζημιά ή απώλεια που προκαλείται από μια τέτοια τροποποίηση/τερματισμό της υπηρεσίας i-need.
Δεν έχετε καμία υποχρέωση να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία i-need και μπορείτε απλά να επιλέξετε να σταματήσετε να τη χρησιμοποιείτε ανά πάσα στιγμή.
16. 1 Αυτοί οι όροι και οι προϋποθέσεις αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ του χρήστη, επαγγελματία και του i-need σε σχέση με το αντικείμενό της, αντικαθιστώντας οποιοδήποτε και όλα τα μέσα, τις συμφωνίες, τα γράμματα και/ή τις συμβάσεις, προφορικές ή γραπτές συμφωνίες μεταξύ των μερών σε σχέση με το θέμα που περιγράφεται στο παρόν πριν από την ημερομηνία της εγγραφής σας ως χρήστη ή επαγγελματία.
16.2 Ρητά συμφωνείται μεταξύ των μερών ήτοι i-need και επαγγελματίες ή i-need και χρήστη, ότι η παρούσα δεν αποτελεί σύμβαση έργου ή εργασίας, ούτε εντάσσεται σε σχέση αντιπροσωπείας ή ακόμα και franchise.
16.3 Η ακυρότητα μίας διάταξης των παρόντων όρων και προϋποθέσεων δεν καθιστά άκυρες, όλες τις άλλες διατάξεις του παρόντος. Σε μια τέτοια περίπτωση, μια μη έγκυρη διάταξη θα πρέπει παρόλα αυτά να εφαρμόζεται στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, και συμφωνείτε τουλάχιστον στο να δεχτείτε μια διάταξη με παρόμοια ισχύ με την άκυρη, λαμβάνοντας υπόψη το περιεχόμενο και τον σκοπό αυτών των όρων και των προϋποθέσεων.
16.4 Η αδυναμία του i-need, να εκτελέσει οποιαδήποτε διάταξη της παρούσας συμφωνίας δεν θα επηρεάσει καθ” οιονδήποτε τρόπο το δικαίωμα του i-need να επιβάλει μια τέτοια διάταξη στη συνέχεια.
16.5 Για κάθε διαφορά που απορρέει από την παρούσα και σχετίζεται με την εφαρμογή των όρων εφαρμοστέο δίκαιο ορίζεται το Ελληνικό και αποκλειστικά αρμόδια τα δικαστήρια της Αθήνας.
Έλαβα γνώση και αποδέχομαι τους ανωτέρω όρους.